중고거래의 장점은 많이 있겠지만 사용하지 않는 물건의 주인을 바꾸는 것이기 때문에 불필요한 물건 생산이 줄어들고 재활용이 증가하면서 환경보호 효과를 가져다 줍니다. 하지만 최근에는 신종수법인 3자 사기라 기승을 부리는 등 금전 피해를 입히는 경우가 많아져 각별한 주의가 필요합니다.
중고거래 많아지면서 피해도 증가
“나는 절대 당할 일이 없다”라고 생각하시는 분들도 일상에서 충분히 일어날 수 있는 중고거래와 관련한 신종사기에 대해 알아보겠습니다.
1. 택배거래 유도-직거래 가능하다고 안심시킨 뒤 택배거래를 유도해 사기치는 수법 2. 안전한 URL전송-URL이 온다면 사기일 가능성이 매우 높습니다. 당연히 클릭을 하면 안됩니다.
3. 신종 수법인 3자 사기는 판매자와 구매자 사이에서 판매자에게는 구매자인 척, 구매자에게는 판매자인 척 접근해 중간에 돈만 가로채는 수법을 말한다. 이런 3자 사기뿐만 아니라 악의적으로 여러 금전적 피해를 입히는 경우가 많으니 주의가 필요하다.
중고거래 피해 예방법
중고거래 예방법을 거래 전 경찰청 ‘사이버캅’앱을 통해 판매자의 계좌/전화번호가 사기 피해 신고 이력이 있는지 확인하고 실제 물품 소지 여부를 확인한다. 직거래 시 가급적이면 낮에 만나 물품 상태 등을 꼼꼼히 확인하고 부득이 택배를 할 경우에는 판매자 관련 정보를 최대한 확인할 필요가 있다.
소액의 수수료가 발생하지만 안전결제서비스를 하는 방법이 좋다. 안전 결제 또는 결제대금 예치제도 등으로 구매자가 대금을 보내면, 보관하고 있다가 물품을 정상적으로 받았다고 확인한 후 판매자에게 대금을 지급하는 서비스를 말한다.
또한 판매자가 가짜 안전결제 사이트 링크를 보내는 경우가 있을 수도 있기 때문에 해당사이트의 URL이 정확한지 변조여부를 확인해야 한다.
중고거래 피해 해결하려면?
1. 온라인 중고거래 제품 하자 발견 시 대처 방법
「자율준수 가이드라인」에서 판매자는 중고거래 플랫폼에 판매 게시글을 작성할 때 기본 정보뿐만 아니라 하자 여부, 하자의 내용 및 정도, 수선 또는 수리 이력 등 또한 기재하도록 권고합니다. 해당 가이드라인을 참고하셔서 구매자와 협의해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면? 중고거래 플랫폼 고객센터를 통해 중재 요청 후 전자문서·전자거래 분쟁조정위원회에 분쟁 조정 신청
2. 중고거래 사기 발생 시 대처 방법
- ‘더치트’ 앱에 판매자 계좌번호를 검색하면 사기 피해 정보를 확인할 수 있습니다. 위 사례는 정보통신망을 이용해 물품을 약속대로 보내줄 것처럼 속이고 돈을 편취한 온라인상 범죄입니다. 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 피해 상담을 접수하시고, 경찰서에 방문하시기 바랍니다. 사이버범죄 신고시스템 :112(긴급신고), 182(민원상담) 혹은 홈페이지 방문
- 일부 대형 중고거래 플랫폼의 경우 자체적으로 분쟁조정센터를 운영하여 판매자와의 중재를 지원합니다. 먼저 해당 플랫폼 고객센터에 문의해 판매자 신고 및 도움을 요청해 보시기 바랍니다. 합의되지 않는다면? 전자문서·전자거래 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하세요!
3. 중고거래를 위한 가이드라인 확인하고 안전한 거래하세요!
<판매자 준수사항>
- 게시글을 작성할 때 기본 정보, 상태, 가격, 위해 안전 정보 등을 정확하고 구체적으로 작성하고, 사진 등을 첨부하세요.
- 물건에 관한 구매자의 질문에 성실히 응답하고 충분한 정보를 제공하세요.
- 거래 방식에 대해 구매자와 성실히 합의하세요.
<구매자 준수사항>
- 판매 게시글 내용을 성실히 확인하고, 게시글에 표시되지 않은 중요 정보는 판매자에게 확인하세요.
- 계약이 체결된 경우 구매대금을 지급하기로 정한 때에 지체없이 지급하세요.
- 거래 방식에 대해 판매자와 성실히 합의하세요.
신종 사기 영화 설문조사 이용자 피해 주의보
날이 갈수록 사기 수법이 다양해지고 있는데요. 작년 하반기부터 라인을 통해 기승을 부리고 있는 신종사기인 "영화리뷰사기" "영화설문조사 사기"에 대해서 알려드리겠습니다. 1. 영화 설문조
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