케이패스 카드 신청 전환 혜택 홈페이지에서 문의

케이패스가 5월 출시이후 알뜰카드 전환자, 신규 가입자 등 회원 120만명을 넘어서면서 K-패스 카드 신청이나 혜택, 이용방법과 절차 등 다양한 문의들이 쏟아지고 있습니다. 케이패스 이용자들이 쉽게 궁금증을 해결할 수 있도록 '자주 묻는 질문' 코너를 만들었습니다.

 

K-패스 카드 신청, 혜택 등 앱이나 누리집 문의

케이패스 앱과 누리집을 통해 2만 8930건의 문의사항이 접수되는 등 이용자들의 궁금점이 많아지면서 국토교통부와 대도시권광역교통위원회는 K패스앱과 누리집(www.korea-pass.kr)을 통해 이용자들이 가장 많이 궁금해하는 사항들을 정리해 안내한다고 밝혔습니다.

5월 출시이후 알뜰교통카드 전환자 85만명, 신규 가입자 35만명 등 총 120만명이 넘어서면서 이용자들의 주요 문의사항을 보면 사업내용 33.5%, 이용방법 및 절차 21.4% 등인 것으로 나타났습니다.

사업내용과 관려해서는 K-패스가 어떤 사업인지, 환급을 받기 위한 조건이 무엇인지에 대한 내용이 대부분이었고 이용 방법 및 절차와 관련해서는 카드 발급을 어디에서 받는지, 회원가입은 어덯게 하는지에 관한 문의가 가장 많았습니다.

이러한 이용자들의 문의사항들을 K-패스 앱과 누리집의 '자주 묻는 질문' 메뉴에 관련한 내용들을 포함해 이용자들이 쉽게 궁금증을 해결할 수 있도록 했습니다. 또 정기적으로 '자주 묻는 질문'을 업데이트 해서 이용자 누구나 쉽게 K-패스를 이용할 수 있도록 할 예정입니다.

 

케이패스 관련 주요 문의 사항

▶ K-패스는 어떤 사업인가요?

• 대중교통 활성화 및 교통비 부담 완화를 위해 걷거나 이동한 거리에 관계없이 이용한 대중교통비의 일정비율(20~53%)을 환급해주는 사업입니다. (일반 20%, 청년 30%, 저소득층 53%)

▶ 환급금을 받기 위한 조건은 무엇인가요?

• 만 19세 이상이면서 K-패스 참여하는 지자체 189개 시군구에 거주하는 주민 중 월 15회 이상 대중교통을 이용한 사람은 환급받을 수 있습니다. 최대 60회까지 환급되며 60회 이상 이용할 경우 높은 금액순으로 환급합니다.

▶ 케이패스 혜택이 적용되는 교통 수단은 무엇인가요?

• K-패스는 전국 지하철·광역버스·시내버스·마을버스·GTX등에 적용되며 별도 승차권을 발권해야 하는 고속·시외버스, 공항버스, KTX·SRT 등에는 적용되지 않습니다.

▶ 이용자가 거주하는 지역 외에서 대중교통을 이용하는 경우에는 K-패스 혜택을 받을 수 있습니까?

• K-패스 회원이라면 회원의 거주지 외 전국 어디에서 대중교통을 이용하더라도 K-패스 혜택을 받을 수 있습니다.

▶ K-패스 혜택을 받으려면 어떤 절차를 거쳐야 하는가요?

• K-패스 전용카드(신용, 체크 선불형 교통카드) 발급 후 회원가입만 하면 대중교통 이용시 추가적인 절차 없이 혜택을 받을 수 있습니다.

▶ K-패스 전용 카드는 어디에서 발급받을 수 있는가요?

• K-패스 전용 카드는 총 23개로 총 10개 카드사에서 발급중입니다.(신한, 하나, 우리, 현대, 삼성, BC, KB국민, NH농협, 이동의즐거움, DGB유페이) 후불카드는 일반적인 신용체크카드로 카드사 앱 누리집에서 발급가능하며, 일부 카드사(신한. 국민, 농협, 우리, 하나 등)는 은행에서도 발급가능합니다. 선불카드는 모바일 앱(모바일 이즐, 카카오페이, iM원패스)에서 모바일 선부카드를 발급받거나 편의점, 인터넷(캐시비샵), 지하철 역사(대구 지역)등에서 실물형 카드 선불카드 발급이 가능합니다.

▶ 실물카드를 소지하지 않아도 K-채스 혜택을 받을 수 있는가요?

• 안드로이드 이용자의 경우, 모바일형 선불카드를 발급받거나 실물카드를 모바일페이(삼성페이 등)에 등록해 이용가능합니다.(아이폰 이용자는 불가)

▶ K-패스 적립내역은 언제 확인할 수 있으며 실제 환급금은 언제 지급되는가요?

• 영업일 기준 최소 2~3일 후 , 최대 14일 이후(모바일 페이로 이용한 경우) 적립한 내역을 확일 할 수 있습니다.

▶ 외국인도 K-패스를 이용할 수 있는가요?

• 외국인 등록번호가 있는 외국인에 한해 회원가입이 가능합니다. 회원 가입시 주민등록번호 대신 외국인 등록번호를 입력하면 가능합니다.

▶ 앱 마켓에 K-패스를 검색하면 많은 앱이 검색되는데 어떤 앱을 사용해야 하는가요?

• K-패스 위탁운영기관인 한국교통안전공단에서 제작·배포한 공식 앱을 다운받아 이용해야 합니다.

 

케이패스(K-PASS) 발급 방법과 환급 총정리